Wo Prozesse starten, endet das Suchen

NEXUS / CURATOR Prozessdokumentation

Transparenz und Übersicht sind entscheidend für ein modernes Qualitätsmanagement – besonders in komplexen Krankenhausstrukturen. Das Modul Prozessdokumentation im NEXUS / CURATOR bündelt alle qualitätsrelevanten Informationen zentral und prozessorientiert.

Von Verfahrensanweisungen und Checklisten bis zu Auditberichten, Kennzahlen und Maßnahmen: Alle Inhalte werden miteinander verknüpft und nach geltenden Normen (z. B. DIN EN ISO 9001) strukturiert. So entsteht eine vollständige, nachvollziehbare Übersicht für mehr Sicherheit, Effizienz und Transparenz im Klinikalltag.

Regelungsdokumente direkt am Prozess

Verfahrensanweisungen, Arbeitsanleitungen und Checklisten sind die zentrale Basis eines strukturierten Qualitätsmanagements. Unser Modul verknüpft die im CURATOR erstellten Dokumente direkt mit dem jeweiligen Prozess, sodass alle Beteiligten jederzeit auf die aktuell gültigen Regelungen zugreifen können – ohne Umwege, ohne Suchaufwand. Durch die prozessorientierte Zuordnung sind Verantwortlichkeiten, Standards und Handlungsanleitungen klar definiert und leicht auffindbar.

Anforderungen direkt am Prozess

Im NEXUS / CURATOR werden alle normativen Vorgaben – sei es aus ISO 9001, DIN 61331 oder einschlägigen Rechtsregelungen – systematisch den jeweiligen Prozessen zugeordnet und zentral verwaltet.

  • Festlegung relevanter Anforderungsaspekte und Auditfragen: Zu jedem Prozess werden die konkreten Norm- oder Gesetzesanforderungen benannt und in prüfbare Kriterien überführt.
  • Ableitung konkreter Aufgaben und Maßnahmen: Aus den identifizierten Anforderungen leiten wir konkrete Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Handlungsschritte ab.
  • Einschätzung des Realisierungsgrads: Der aktuelle Umsetzungsstand wird bewertet, um Lücken und Verbesserungsbedarfe transparent zu machen.
  • Dokumentation vereinbarter Maßnahmen: Alle beschlossenen Maßnahmen und Fristen werden schriftlich festgehalten und nachverfolgt.

So behalten Sie jederzeit den Überblick über Vorgaben und deren Umsetzung – transparent, nachvollziehbar und planbar.

Risiken sehen und bewerten

Im NEXUS / CURATOR werden alle normativen Vorgaben – sei es aus ISO 9001, DIN 61331 oder einschlägigen Rechtsregelungen – systematisch den jeweiligen Prozessen zugeordnet und zentral verwaltet.

Im NEXUS / CURATOR ist das Risikomanagement vollständig in die Prozessdokumentation integriert. Risiken werden gemäß DIN ISO erfasst und strukturiert – inklusive Kategorie, Beschreibung, ID sowie Zuordnung zu Prozessen und verantwortlichen Personen.

Aus Fehlern werden Prozesse besser

Ob CIRS-Meldung, besonderes Vorkommnis oder Reklamation – alle Fehlermeldungen werden systematisch dem jeweiligen Prozess zugeordnet und zentral abgebildet.

So wird transparent, wo Risiken real wurden oder Verbesserungspotenzial besteht. Jede Meldung enthält alle relevanten Informationen – inklusive Ereignisdetails, betroffener Organisationseinheit, möglichem Patientenbezug sowie eingeleiteten Maßnahmen. Eine strukturierte Fehleranalyse und lückenlose Dokumentation der Bearbeitung sorgen für Klarheit, Nachvollziehbarkeit und kontinuierliche Verbesserung.

Diese direkte Verknüpfung mit dem Prozess macht Zusammenhänge sichtbar, fördert die Lernkultur und unterstützt eine gezielte Ursachenbearbeitung.

Audits mit Mehrwert

Auditberichte und Begehungsprotokolle sind im NEXUS / CURATOR direkt mit den jeweiligen Prozessen verknüpft. So ist auf einen Blick ersichtlich, welche Prozesse auditiert wurden, welche Ergebnisse vorliegen und wo Handlungsbedarf besteht.

Jeder Bericht enthält umfassende Informationen – von Auditplan, Fokusthemen und Verantwortlichkeiten über Audit-Art, Auditoren bis hin zu den zugrunde liegenden Normen und Standards. Darüber hinaus werden eingesehene Dokumente, Feststellungen, Konformitäten, Risiken sowie eine abschließende Bewertung dokumentiert.

Durch die direkte Prozessanbindung werden Auditergebnisse transparent, nachvollziehbar und gezielt nutzbar – für eine effektive Maßnahmenentwicklung, Managementbewertung und kontinuierliche Verbesserung.

Erweiterte Prozesssicht:

Das Modul integriert Organisationseinheiten, Themenlisten und Kennzahlen für eine umfassende Prozesssicht. Anmerkungen, Kategorisierungen und Querverweise zu angrenzenden Managementsystemen (z. B. Arbeitssicherheit, Qualitäts- und Risikomanagement) ermöglichen eine präzise Einordnung. Der Geschäftsverteilungsplan kann prozessbezogen verlinkt werden, sodass Zuständigkeiten und Schnittstellen transparent dargestellt werden – für eine lückenlose, kontextbezogene Übersicht über das reine Prozessmapping hinaus.

Maßnahmen im Blick

Im NEXUS / CURATOR behalten Sie alle abgeleiteten Maßnahmen aus Risikomanagement, Audits und Regelungsdokumenten im Überblick. Jede Maßnahme wird mit Problemstellung, Verantwortlichem, Frist, Koordinator und betroffenen Abteilungen dokumentiert. Geplante Lösung und erwartete Wirkung sind klar beschrieben, sodass Verantwortlichkeiten transparent und Fortschritte nachvollziehbar sind – für effiziente Umsetzung und nachhaltige Prozessverbesserung.

Regelungen im Überblick

Der Regelungslücken-Inspektor im NEXUS / CURATOR zeigt auf einen Blick, welche Prozesse ausreichend geregelt sind und wo noch Handlungsbedarf besteht. Für jeden Prozess werden Einordnung, vorhandene Regelungsdokumente, Dokumentenherkunft und Typ dargestellt. So dient die Ansicht als zentrales Steuerungsinstrument für kontinuierliche Verbesserung und rechtssichere interne Abläufe.

Funktionen auf einen Blick

  • Alle relevanten Informationen (Risiken, Audits, Maßnahmen) sind direkt prozessbezogen verlinkt (sofern Einzelmodule lizensiert sind)
  • Zuständigkeiten, Fristen und Aufgaben sind klar definiert
  • Risiken werden prozessnah erfasst und bewertet

 

  • Verknüpfung mit Kennzahlen, Anmerkungen und Audits
  • Fehler- und Risikomanagement sowie Maßnahmenplanung sind integriert
  • Vollständig integriert in Dokumentenlenkung

Weitere Informationen

Downloads

Weitere Informationen finden Sie in unserer Broschüre

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